在全球消費(fèi)市場(chǎng)上，北美的購(gòu)買(mǎi)力首屈一指，而且進(jìn)口需求量相當(dāng)大，做外貿(mào)怎可放棄北美市場(chǎng)！

要想開(kāi)發(fā)北美客戶，必須熟悉這個(gè)市場(chǎng)、善于利用一些技巧和工具，才能有高效率的回報(bào)。

結(jié)合自己多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，先普及一下北美市場(chǎng)特點(diǎn)：

除了加拿大的魁北克使用法語(yǔ)以外，英語(yǔ)是北美通用的工作、生活交流語(yǔ)言。所以，工作之余，要多提高英語(yǔ)水平，多了解一些北美人常用的口語(yǔ)。

北美人把產(chǎn)品質(zhì)量看得很重，稍有差池就投訴你；所以無(wú)論是樣品還是最終交貨，質(zhì)量上一定要嚴(yán)格把控。尤其是美國(guó)人，最關(guān)心的永遠(yuǎn)是商品質(zhì)量，其次是包裝，最后是價(jià)格。

一般都是款到發(fā)貨或者提供提單復(fù)印件后付款，而且北美地區(qū)的清關(guān)也相對(duì)比較簡(jiǎn)單。有些美國(guó)客戶還有個(gè)比較有趣的特點(diǎn)，他會(huì)讓你備受意外，寄樣時(shí)說(shuō)好不需要樣品費(fèi)，但他還是會(huì)多打一些錢(qián)給你；更甚者要他打定金，他會(huì)將全款打給你。

所以，一定要好好經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)站，利用谷歌趨勢(shì)選擇一些搜索量大的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，多在外貿(mào)網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品信息，提升產(chǎn)品曝光率、提高關(guān)鍵詞的Google排名，讓北美客戶Google搜索時(shí)能看到我們的產(chǎn)品。

如：建筑材料、防火設(shè)備、加熱通風(fēng)設(shè)備、易燃性氣體設(shè)備等都需要UL認(rèn)證。UL認(rèn)證主要分為兩種，一種是按照加拿大安全要求的C-UL標(biāo)志（也作ULC）；一種是即符合加拿大又符合美國(guó)安全要求的C-UL US 標(biāo)志(也作CULUS)。具體看出口哪個(gè)國(guó)家，就做哪個(gè)認(rèn)證，當(dāng)然最保險(xiǎn)的就是加拿大和美國(guó)的認(rèn)證都做。

所以，在圣誕節(jié)之際，我們可以準(zhǔn)備一些禮品發(fā)給正在接洽的客戶及老客戶，拉近彼此關(guān)系。歐美人還是很重視細(xì)節(jié)的，說(shuō)不定一個(gè)小禮品就能俘獲他們搖擺不定的心。