焦點視界 3天前

作為破產(chǎn)計劃的一部分，西爾斯將在年底前關(guān)閉至少142家門店，預(yù)計不久將開始清算銷售。如果沒有新資金注入，西爾斯可能無法運轉(zhuǎn)到圣誕假期。

這家成立于1888年的實體零售連鎖店一度風(fēng)光無兩，號稱零售業(yè)的“祖師爺”，曾是全美雇員數(shù)量最大的企業(yè)。在美國人心中，Sears就是“百貨公司”的代名詞。

美國零售業(yè)的倒閉潮從去年拉開序幕，一年之內(nèi)約9000商舖關(guān)門大吉，50個連鎖品牌申請破產(chǎn)，數(shù)字雙雙創(chuàng)新高，媒體形容為“零售末日”。今年情況的情況似乎更差，預(yù)計會有超萬家店舖倒閉，超過20個大型零售商破產(chǎn)。

西爾斯曾經(jīng)有多么輝煌？在上世紀40年代，西爾斯已經(jīng)成為全世界最大的零售企業(yè)，其營業(yè)額一度達到美國全國GDP的1%（亞馬遜現(xiàn)在也僅占0.8%，而當(dāng)時的美國已經(jīng)成為全世界第一大經(jīng)濟體）。

到了上世紀80年代，西爾斯達到了巔峰，被認為是世界公認的零售百貨之王，更是商業(yè)文明的旗艦。

但從1993年開始，它就走上了下坡路。

百年滄桑的西爾斯在發(fā)展過程中，遭受了兩次重大的行業(yè)變遷。

第一次是沃爾瑪?shù)葌}儲巨頭的興起，以更低的價格吸引顧客。

沃爾瑪構(gòu)建起了一整套超市的業(yè)務(wù)模式，在郊區(qū)和公路附近開店，以求降低自身的運營成本，采用機動靈活的供應(yīng)鏈管理模式，從而以大量采購不斷降低商品價格，每家平均約占地45000平方尺，經(jīng)營的商品品種齊全，舉凡一個家庭所需要的物品在這里都能買到，又稱“家庭一次購物”。它的口號“天天平價、始終如一”更是吸引了大批消費者。

而同一時代的西爾斯，仍然在依賴以往的成功路徑，在沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈成本不足3%的時候，設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，使西爾斯的商品儲運費用竟占了總銷售額的8%，從而讓西爾斯從沃爾瑪?shù)母偁幹袛∠玛噥怼?/span>

西爾斯的第二次重大危機則是亞馬遜等電商的崛起，越來越多的人們遠離實體店，習(xí)慣了指尖上購物下單的便利。

在零售企業(yè)轉(zhuǎn)投線上購物之時，西爾斯卻反其道行之去做線下，和另一家陷入困境的零售商Kmart合并，組建了西爾斯控股（Sears Holdings）。

西爾斯的管理層錯誤地認為，Kmart和西爾斯合并后，可以通過削減成本、出售表現(xiàn)不佳的店鋪的房地產(chǎn)來扭虧為盈。他們?yōu)榱耸″X竟然放棄了幾乎所有對經(jīng)營用戶體驗的改善，以至于西爾斯百貨經(jīng)常出現(xiàn)天花板漏雨、地板塌陷，但是西爾斯的管理層卻以省錢為由不予理會。

“店里的照明非?？膳拢河行┑胤教貏e亮，有些地方又很暗，幾乎看不清商品的價格。地毯也很臟，電線從天花板上掉下來。貨架上擺滿廉價商品，有些包裝已經(jīng)破損扭曲。”這是彭博社記者在走訪紐約布魯克林區(qū)的一家西爾斯門店時看到的情形。

與此同時，西爾斯還忽視維護旗艦品牌，比如“銷量擔(dān)當(dāng)”的Kenmore電器、Diehard電池和Craftsman工具，都被西爾斯“無情”拋售，試圖尋找接手的買家。“西爾斯的定位已經(jīng)過時，產(chǎn)品組合也不再充分注重差異化。”紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院零售業(yè)教授赫伯·克萊恩伯格說。

“西爾斯從未實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從推出購物目錄的傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)變?yōu)橐患以诰€零售商。在公司陷入惡性循環(huán)后，只是靠出售地產(chǎn)給亞馬遜、關(guān)閉門店、解雇工人、拋售品牌等方式維持生存?！边@是來自《財富》的分析。

積重難返，最終西爾斯已經(jīng)在這個時代完全喪失了競爭優(yōu)勢。自2011年以來，西爾斯百貨累計虧損逾110億美元，年銷售額下降近60%。

天貓“雙11”今年已經(jīng)是第十年。而美國類似的購物狂歡節(jié)“黑色星期五”的創(chuàng)造者梅西百貨，今年可能無心玩出什么花樣了。

從2014年以來，梅西百貨的銷售額就在下降，為了維持利潤，它經(jīng)歷了幾輪的關(guān)閉店和裁員。在2016年8月，梅西宣布要關(guān)閉100家門店，關(guān)閉的店面占比整體店面的15%。2017年，它至少關(guān)閉了68家門店，裁員1萬人。2018年初，它宣布計劃再關(guān)閉7家門店，裁員5000人。

梅西百貨傾向于售賣更加大眾化、更廉價的商品。該公司銷售持續(xù)下降是多種因素共同作用的結(jié)果，包括百貨商場模式日漸式微、消費者購物模式的轉(zhuǎn)變、將更多開支放在娛樂、餐飲、旅行等其他方面，減少了對服飾等的消費。

華爾街見聞此前提到，“梅西的不幸在于：失去了特色?！?/strong>

研究公司Luxury Institute首席執(zhí)行官Milton Pedraza說?！斑@里擁擠、混亂，服務(wù)糟糕。在沃爾瑪和亞馬遜主導(dǎo)的零售世界，梅西的商業(yè)模式不再合理了?！?nbsp;

在美國零售史上，玩具反斗城也被稱為“品類殺手”的鼻祖。所謂品類殺手，即一種大型的專業(yè)商店，通過低價提供某些產(chǎn)品的全部分類，致使別的零售商很難進行銷售。

全盛時期的玩具反斗城在全球擁有超過700家分店，更是成為了玩具商場的唯一代名詞。

然而，曾經(jīng)愉快地唱著“我不想長大，我是玩具反斗城一個小孩”（玩具反斗城廣告歌）的許多兒童，在長大成為父母后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購物方便得多。

這是一名相信是玩具反斗城前員工的Rene Johnpiere在Facebook上分享的玩具反斗城的最后一日。對于陪伴了至少4代美國人的玩具反斗城來說，這真是心碎的最后一天。

在線購物等零售新業(yè)態(tài)沖擊，去年9月玩具反斗城因負債50億美元向法院申請破產(chǎn)保護，希望獲得融資、實現(xiàn)債務(wù)重組，但債權(quán)人在今年3月決定以清算資產(chǎn)和提取銷售收入方式彌補損失，不再重組。

2018年6月26日開始，部分玩具反斗城的美國分店進行了最后3天的清倉，店內(nèi)全部貨品1-2折出售。6月底，其關(guān)閉了美國所有店面，導(dǎo)致3萬多名員工失業(yè)。

傳統(tǒng)玩具制造商也都感受到了業(yè)內(nèi)的寒冬。

芭比娃娃的生產(chǎn)廠商美泰兒（Mattel），銷售額從2016年駛?cè)胂缕侣?，旗下“芭比”及“費雪玩具（Fisher-Price）”兩大核心產(chǎn)品都開始出現(xiàn)不同程度的下滑。就在7月底，面對銷售下滑以及巨額虧損，美泰公司宣布將裁員超過2200人，接近其非制造雇員的四分之一，作為壓縮成本計劃的一部分，還將出售墨西哥工廠。

在2017年上半年，樂高集團營業(yè)額也出現(xiàn)了十年來的首次下滑，幅度達5%，隨后樂高宣布裁員8%，欲向數(shù)字化趨勢轉(zhuǎn)型。

“男生搭積木、女生玩芭比”的傳統(tǒng)玩具時代，已經(jīng)一去不復(fù)返了。

2008年經(jīng)濟危機時，美國經(jīng)歷了消費降級，“一元店”Dollar Tree從中獲得了龐大的商機。因為Dollar Tree商品廉價，得到了很多美國千禧一代的支持。它在2011-2016年的短短五年間擴張了6000家門店。2014年時，它以85億美元收購家多樂（Family Dollar）后，成為北美折扣零售業(yè)第一大巨頭。

據(jù)不完全統(tǒng)計顯示，2017有超過50%的美國人承認到Dollar Tree買東西，經(jīng)常出入的能占其中70%。

目前，Dollar Tree在全球開設(shè)近15000家連鎖店鋪，有趣的是，這其中有84%都開在距離沃爾瑪10分鐘的路程之內(nèi)。

但是就在半個月前，Dollar Tree董事會緊急發(fā)布通知，因為美國大環(huán)境變化，造成成本激增，不得不考慮關(guān)店計劃。而那些保留下來的店面，也要縮減規(guī)模，減少40%-55%的產(chǎn)品數(shù)量。

原來Dollar Tree產(chǎn)品便宜，幾乎全部進口產(chǎn)品都是產(chǎn)自中國，或者在中國公司大批量定制生產(chǎn)。另據(jù)泰爾西咨詢集團的估算，Dollar Tree有大約42%的商品依靠進口，旗下折扣店Family Dollar的進口商品比例占到23%左右。

此次美國政府大環(huán)境變化，造成Dollar Tree產(chǎn)品關(guān)稅上漲厲害，進口數(shù)量大幅下降，如果不關(guān)店可能就要面臨虧損。

消費者已經(jīng)從根本上發(fā)生了改變，美國的傳統(tǒng)零售商在忙著轉(zhuǎn)型續(xù)命之時，還不得不面對越來越殘酷的大環(huán)境。

受到美中貿(mào)易戰(zhàn)，以及美國與墨西哥、加拿大貿(mào)易關(guān)系緊張的沖擊，沃爾瑪、Target、Gap和百思買等美國零售巨頭的執(zhí)行長近期開始釋出商品售價上漲將無可避免的訊息。

《時代》雜志報道，新關(guān)稅已導(dǎo)致各類消費產(chǎn)品進口成本增加，受影響的美國廠商包括鞋商卡駱馳（Crocs）、耐克公司、蘋果公司和寶堿公司等大品牌。

零售專家分析，自2019年開始美國消費者恐將因關(guān)稅問題而面臨更高的產(chǎn)品售價。

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